Bases De Concurso

1. BASES GENERALES CONCURSO

"Adelanta tu Navidad con Family Card"

Bases Concurso Anticipa Tu Navidad 2025 Family Card Protocolizado.pdf

El presente documento corresponde a las Bases del Concurso "ANTICIPA TU NAVIDAD CON FAMILY CARD" elaborado por Inversiones Tarjeta Family Card SpA (en adelante e indistintamente "Family Card"), rol único tributario N°76.118.138-6, empresa de giro comercial emisión de tarjetas de crédito, domiciliada en Diagonal Paraguay N°490, Santiago, Región Metropolitana.

1. Identificación de la Empresa Organizadora del Concurso INVERSIONES TARJETA FAMILYCARD SpA, rol único tributario N°76.118.138-6, representada legalmente por su Gerente General, don Hernán Felipe Mussa Norambuena, ha elaborado un concurso denominado "ANTICIPA TU NAVIDAD CON FAMILY CARD". El participante que cumpla con los requisitos establecidos y cuyos datos sean electos mediante el sorteo, se le entregará un premio de acuerdo a la operación comercial realizada por el cliente, según se detalla a continuación:

• CLIENTES QUE REALICEN COMPRAS EN TIENDAS FAMILY SHOP: Participarán aquellas transacciones de compra (excluye avances) efectuadas por clientes que utilicen la tarjeta Family Card como medio de pago, por un monto igual o superior a $50.000 (cincuenta mil pesos), realizadas entre el 10 de noviembre y el 10 de diciembre de 2025, ambos días inclusive. Premios: 10.
• CLIENTES QUE REALICEN COMPRAS EN TIENDAS SIOUX: Participarán aquellas transacciones de compra (excluye avances) efectuadas por clientes que utilicen la tarjeta Family Card como medio de pago, por un monto igual o superior a $50.000 (cincuenta mil pesos), realizadas entre el 10 de noviembre y el 10 de diciembre de 2025, ambos días inclusive. Premios: 7.

Cada compra que califique dentro de la categoría otorgará 1 opción de participación. El cliente podrá obtener solo 1 opción de participación por día. En caso de anulación o devolución de la compra, dicha transacción no otorgará derecho a participar. El concurso y la modalidad de participación se promocionarán en Tarjetafamily.cl fan page de Facebook, Instagram, Prensa, Radios Nacionales, y en las tiendas.

2. Descripción General del Concurso y Modalidad de Participación El concurso está dirigido a usuarios nuevos y antiguos de la tarjeta Family Card. La participación se considerará por número de compras, otorgando una probabilidad por día a cada cliente.

• Categoría Family Shop: Participan clientes que realicen compras con Tarjeta FamilyCard por montos iguales o superiores a $50.000.- en todas las sucursales Family Shop y compras Online en https://familyshop.cl . Se otorgará un máximo de 1 opción de participación por cliente al día.
• Categoría Sioux: Participan clientes que realicen compras con Tarjeta FamilyCard por montos iguales o superiores a $50.000.- en todas las sucursales Sioux y compras Online en https://siouxjeans.cl . Se otorgará un máximo de 1 opción de participación por cliente al día.

Los participantes serán ingresados de manera automática al sistema interno de Family Card al momento de la compra, siempre que cumplan las condiciones.

3. Vigencia del Concurso

• Fecha de inicio: 10 de noviembre de 2025.
• Fecha de término: 10 de diciembre de 2025 (ambas fechas inclusive). Family Card se reserva el derecho de extender la vigencia o ponerle término anticipado, lo cual será informado mediante publicación en su página web.

4. Participantes y Requisitos Podrán participar todas las personas naturales que habiten en el territorio nacional y que hayan cumplido con las siguientes condiciones:

• Realizar una compra con Tarjeta Family Card en tiendas Family Shop por un monto igual o superior a $50.000.- (cincuenta mil pesos), en cualquier canal de compra (Página web o presencial) dentro del periodo de vigencia del concurso.
• Realizar una compra con Tarjeta Family Card en tiendas SIOUX por monto igual o superior a $50.000.- (cincuenta mil pesos), por cualquier canal de compra (Página web o presencial) dentro del periodo de vigencia del concurso.

5. No podrán participar en este concurso

• Trabajadores de Inversiones Tarjeta Family Card SpA, Operadora y Administradora FamilyCard SpA, Comercializadora Family SpA, Comercializadora Sioux SpA, Family Group S.A., sociedades matrices, subsidiarias, entidades afiliadas, consultores y asesores externos.
• Toda empresa, o agencia, externa que se involucre en procesos, planes, propuestas, publicidad, etc. con la cuenta Family Card.
• El Notario Público ante quien se protocolicen las bases.
• Cónyuges, ascendientes, descendientes o parientes hasta el segundo grado por consanguinidad o afinidad de los señalados en las letras a), b) y c) precedentes. La participación implica el conocimiento y aceptación de las Bases y Condiciones. La actuación fraudulenta o la falta de información correcta implicará la descalificación.

6. Sorteo

• Fecha del Sorteo: 16 de diciembre de 2025.
• Ganadores: Se elegirán 10 ganadores de la categoría Family Shop y 7 ganadores de la categoría Sioux.
• Modalidad: Se utilizará un sistema de tómbola electrónica de manera aleatoria, el cual será transmitido vía streaming por las redes sociales de Family Card.
• La falta de reclamo del premio dentro del plazo establecido hará perder al participante favorecido el derecho a recibirlo.

7. Premio El premio consiste en una Tablet marca Huawei, modelo Matepad 11.5 128GB + Keyboard & Pencil.

• El premio es nominativo y no podrá ser transferido a terceros, intercambiado, ni canjeado por sumas de dinero o por ningún otro bien.
• El ganador solo podrá solicitar el cambio por defectos o fallas de fabricación.
• Los gastos en que incurra el ganador para hacer efectivo el premio (como traslados) serán de su exclusivo cargo.
• Cualquier impuesto que grave el premio será de exclusivo cargo del ganador.

8. Contacto Ganadores y Entrega de Premios

• Publicación de resultados: Los participantes podrán conocer el resultado en la página web https://www.tarjetafamily.cl en un plazo de 5 días hábiles posteriores al sorteo.
• Notificación: Los ganadores serán notificados por correo electrónico o vía telefónica al número celular registrado.
• Aceptación del premio: Los ganadores tendrán un plazo de 10 días corridos para responder por correo electrónico la aceptación del premio. La falta de respuesta implica la renuncia.
• Entrega del premio: Se realizará dentro de un plazo de 30 días corridos a partir del envío de su cédula de identidad vigente para corroborar la identidad.

9. Responsabilidades y Datos Personales Los datos personales solicitados (nombre, fecha de nacimiento, etc.) serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el concurso y difundirlos en caso de resultar ganadores. Los participantes autorizan a Family Card a utilizar sus datos en conformidad a la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada. Inversiones Tarjeta FamilyCard SpA no será responsable por interrupciones o deficiencias que dificulten el ingreso o inscripción de los participantes.

10. Otros

• Family Card se reserva el derecho de modificar estas bases, en forma total o parcial, mediante Anexo de Bases Protocolizadas ante Notario y su publicación en la página Web.
• Los ganadores autorizan a Family Card y/o a su agencia de publicidad a difundir su nombre, apellido, fotografías y datos para fines promocionales y de publicidad de forma gratuita.